O Kaspersky Small Office Security verifica regularmente se existem aplicações incompatíveis no computador. Estas aplicações são adicionadas à lista de aplicações incompatíveis. Pode ver a lista e decidir o que fazer com estas aplicações.
Uma aplicação antivírus de um fabricante terceiro ou uma aplicação da Kaspersky que não suporta a gestão através do Kaspersky Small Office Security.
Recomenda-se que elimine as aplicações incompatíveis do computador. Caso contrário, o Kaspersky Small Office Security não o conseguirá proteger devidamente.
Seguem-se alguns dos motivos pelos quais uma aplicação de terceiros pode não ser compatível com o Kaspersky Small Office Security:
A aplicação entra em conflito com o Antivírus de Ficheiros.
A aplicação entra em conflito com a Firewall.
A aplicação entra em conflito com o Anti-Spam.
A aplicação interfere com a proteção do tráfego de rede.
A aplicação entra em conflito com o Cofre Secreto.
A aplicação entra em conflito com o Kaspersky Password Manager.
Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.
Desta forma, irá abrir a janela Centro de notificações.
Na secção Recomendações, clique no botão Mostrar na linha que contém a mensagem sobre as aplicações incompatíveis detetadas.
É aberta a janela Software incompatível encontrado que contém uma lista das aplicações incompatíveis detetadas.
Selecione as caixas de verificação que se encontram junto aos nomes das aplicações incompatíveis que precisa de remover e clique em Remover. A remoção é feita por ferramentas de remoção fornecidas por estas aplicações. Durante o processo de remoção, poderá ser-lhe solicitado que forneça o seu consentimento para a remoção ou modificação de definições associadas à remoção de aplicações.
Se o computador ainda tiver aplicações incompatíveis que não podem ser removidas automaticamente, é apresentada uma janela com uma lista dessas aplicações. Para remover manualmente aplicações incompatíveis, clique em Remover manualmente. Abre-se a janela padrão do sistema operativo que contém uma lista das aplicações instaladas. Remova as aplicações incompatíveis de acordo com as instruções para o seu sistema operativo.
Depois de remover as aplicações incompatíveis, reinicie o computador.